私隱政策

1. 收集哪些資料

本公司只收集回覆查詢所需的資料（保障資料第1原則：收集目的及方式）：

• 報價表格（聯絡及報價頁）：聯絡人姓名、公司／機構名稱、電話、電郵（選填）、公司／機構類型、需要的服務及查詢內容。
• B2B／機構報價表格（查詢清單頁）：聯絡人姓名、公司／機構名稱、電話、電郵（選填）、公司／機構類型、產品清單及數量，以及備註。
• 表格亦會自動附上提交時所在的頁面網址，方便本公司跟進。
• WhatsApp、電話或電郵：閣下主動提供的姓名、電話號碼、電郵地址、訊息內容及附件。

標示「*」的欄位為必填；如未有提供，本公司將未能回覆有關查詢。閣下毋須提供身份證號碼或任何敏感資料。

2. 資料用途

所收集的資料只用於以下用途（第3原則：資料使用）：回覆查詢、提供報價、安排上門視察、交貨、工程安排及售後服務跟進。未經閣下同意，本公司不會將資料用於其他用途，亦不會用作直接促銷。

3. 資料轉移及披露

本公司不會出售、出租或交換閣下的個人資料，亦不會提供予第三方作推廣用途。為運作本網站，資料或會經以下服務供應商處理，而該等供應商只可按本公司指示處理資料：

• 表格處理服務供應商：Web3Forms（第三方表格處理服務），負責把表格內容轉發至本公司電郵 [email protected]。
• 網站寄存：Cloudflare, Inc.（Cloudflare Pages），負責寄存及傳送網站內容。
• 電郵及 WhatsApp：閣下以電郵或 WhatsApp 聯絡本公司時，訊息會經有關服務傳送，並受其私隱政策約束。

上述服務供應商的伺服器可能位於香港以外地區。除上述情況或法律要求外，本公司不會向第三方披露閣下的個人資料。

4. 保留期限

本公司只會在達致收集目的所需的期間內保留個人資料（第2原則：準確性及保留期）。查詢及報價資料一般於最後一次聯絡後兩年內刪除；如已成為客戶，相關資料會按會計及法律要求的期限保存。如閣下發現資料不準確，可隨時要求更正。

5. 資料保安

本公司採取合理措施保障個人資料，防止未經授權或意外的查閱、處理、刪除或使用（第4原則：資料保安）。網站全程以加密連線（HTTPS）傳送資料，表格內容只會傳送至本公司指定電郵，並只限需要處理查詢的職員查閱。

6. Cookies 及網站分析

本網站不使用廣告或追蹤 Cookies，亦沒有安裝第三方分析工具。網站只會處理運作所需的技術資料（例如寄存服務為保安及傳送內容而處理的 IP 地址及瀏覽器資料）。

「查詢清單」功能只把所選產品儲存在閣下瀏覽器的本機儲存（localStorage），本公司不會收到，除非閣下主動以表格、WhatsApp 或電郵傳送。閣下可隨時按「清空清單」或清除瀏覽器資料刪除。

網站載有 WhatsApp、Facebook、Instagram 及 Google 地圖的連結；點擊後，有關網站會按其各自的私隱政策處理資料。

7. 政策透明度

本私隱政策於網站各頁底部提供連結，列明本公司處理個人資料的方式（第5原則：透明度）。

8. 查閱及更正資料

根據條例（第6原則：查閱及更正），閣下有權要求查閱及更正本公司所持有關於閣下的個人資料。請以書面提出要求：

• 電郵：[email protected]（標題請註明「查閱／更正個人資料要求」）
• 郵寄：香港新界荃灣柴灣角街83-93號榮興工業大廈11樓1112室　匠人集團有限公司

本公司會於收到要求後 40 日內回覆。按條例規定，本公司可就處理查閱資料要求收取不超乎適度的費用。

9. 政策更新

本公司可不時修訂本政策，修訂版本會在本頁公布。

如本政策的中文版本與任何其他語言版本有歧義，概以中文版本為準。

最後更新：2026年11月5日